Гарантии

Гарантия качества


Ежегодно мы производим около 50-80 тысяч штампов для скрапбукинга. Все штампы проходят визуальный контроль, сомнения обязательно проверяются. Но невозможно проверить каждый штампик на оттиск. Представьте,  сколько времени, чернил, бумаги и влажных салфеток потребуется, чтобы отштамповать каждый, и как это повлияет на стоимость!

За последние 4 года мы получили всего две претензии к качеству штампа. Но мысль, что даже единичный брак может быть нами упущен, не дает спокойно жить. Поэтому:


Питерский Скрапклуб предоставляет гарантию замены штампа в течение 3х лет с момента покупки.

  • Некачественный или не соответствующий картинке штамп меняется безусловно в течение этого срока.

С оплатой доставки:

  • Если вы порвали штамп -  заменим.
  • Если забыли штамп без упаковки надолго и он безнадежно засох - обращайтесь, заменим.
  • Если потеряли букву из алфавита - сделаем.
  • Даже если испортили штамп акриловыми красками или алкогольными чернилами - что ж, тоже обращайтесь, заменим, но только один раз - договорились?


Для замены сообщите информацию о штампе - дату покупки (хотя бы приблизительно), характер недостатков, фотографию, подтверждающую ваши слова. В течении 7 дней отправим вам новый штамп.
Если купили штамп не в нашем магазине - обратитесь с такой же информацией к продавцу. Он свяжется с нами, и мы перешлем вам штамп.