Новости

Доставка СДЭКа теперь оплачивается при получении заказа, а не магазину. Тут несколько причин. Основная - налоги. Я плачу налоги со всей выручки, не имея возможности отделить доходы от расходов. И получается, что плачу их и со стоимости доставки. За год набегает немалая сумма. Надеюсь на понимание в этом вопросе.

Сроки изготовления штампов выросли, т.к. я не могу так часто быть на производстве, как раньше. Но по количеству изготавливаемого как раз оптимальнее делать сразу много, чем часто по чуть-чуть. Поэтому сроки изготовления стали до 10 рабочих дней. Это не значит, что ваш заказ обязательно будет делаться так долго, просто имейте ввиду. Если заказ нужен срочно, с 20% наценкой я сделаю его в течение 3-х рабочих дней.

Сильно повысились почтовые расходы. Увы, это не избежно. Но совсем не обязательно, что стоимость доставки будет именно такой, если вы не живете в очень дальних от Санкт-Петербурга районах.

На сайте дана усредненная стоимость для большинства заказов. При обработке заказа я смотрю все имеющиеся почтовые тарифы посылок, чтобы выбрать самый бюджетный для вас.

Из-за проблем на стороне СДЭКа нарушена работа сайта в части оформления доставки. Система не находит город и не даёт продолжить оформление. Но! Если несколько раз нажать на поле продолжить, город и на пустом месте между ними, появится сообщение, что заказ можно продолжить оформлять, по доставке мы свяжемся с вами дополнительно.

Чтобы уменьшить количество переписок и вопросов, напишите полный почтовый адрес при оформлении на следующем этапе, включая город или напишите там СДЭК и адрес пвз, если вы готовы подождать до его возобновления работы. Надеюсь на понимание! Другого выхода с оформлением заказа сейчас нет.

В связи с переоценкой цен и отпуском с 1 по 5 августа магазин не работает и заказы не принимаются.

Все, абсолютно все материалы для производства штампов и трафаретов подорожали. Фотополимер больше 40%, а у некоторых поставщиков и все 70%. Мы успели сделать небольшой запас полимера, плюс расчет себестоимости позволяет некоторое время работать с меньшей прибылью, но со старыми ценами.

А вот с трафаретами ситуация хуже, там вся себестоимость голые материальные затраты и сохранить уровень цен невозможно. Поэтому остатки трафаретов продаём по старому, а новые закупки идут уже по новым ценам.

Я всегда старалась минимизировать доставку, рассчитывая ту сумму, что относится к весу именно вашего заказа. Сама отвозила курьезские заказы в СДЭК, чтобы вы не платили за доставку от нас до СДЭКа.

Но все стремительно меняется, и возможность работать в прежнем режиме ограничивается. Временно, пока действуют ограничительные меры и просьбы от государства уменьшить разъезды по городу, мы переходим на режим вызова курьера для забора заказа. Поэтому стоимость всех курьерских доставок с 30.03.20 увеличивается на 80 руб. Как только ситуация с коронавирусом стабилизируется, цены вернутся в прежнее русло. 

Рекомендую и вам, выбирая способ курьерской доставки, выбирать "до вашего адреса". Введение карантинных мер непредсказуемо, и, в случае ограничения передвижения по городу, забрать заказ из офиса СДЭКа не получится. По вашему запросу я смогу переоформить доставку "до дверей", но согласование и доплата за это может занять дни.

24.12-28.12 прием заказов и оплат по ценам 2018 года, производство штампов
29.12-01.01 каникулы, заказы не принимаются и не обрабатываются
с 02.01 - повышение цен на 10-25%, все неоплаченные на 28.12 заказы пересчитываются по новым ценам или отменяются

02.01-08.01 - прием заказов и оплаты в сокращенном режиме работы
03.01-05.01 - прием учеников в Школу штампинга - Новый сезон

с 09.01 - начинает работу производство штампов, работа магазина в обычном режиме

Сколько посылка или письмо хранится в отделении?

В апреле изменились правила, и теперь посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления, а не 30, как раньше. 

В декабре увеличилась стоимость курьрской доставки в среднем на 25%. Сильно увеличилась цена доставки в дальние регионы, иногда почти в 2 раза. Но и срок доставки тоже уменьшился.

Если при расчете стоимости доставки вашего заказа я увижу, что почтовая будет выгоднее, обязательно напишу об этом.

С 1 августа внесены изменения в почтовые тарифы. Будучи в отпуске мы этот момент профукали, поэтому вынуждены изменить тарифы на доставку без предупреждения.

Товарные вложения 1 классом теперь отправляются посылкой, а не бандеролью, стоимость увеличена в среднем на 20%.